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Solved

Pitch Print don't work on 3 product page on Prestashop

 Hi


I don't know why but only on thoses products "Pitch Print don't work", on prestashop.


http://studiopitchart.fr/extras/95-cadr-image.html
http://studiopitchart.fr/dibondalu-pvcforex/96-dibond-deco-fix.html
http://studiopitchart.fr/pendentif-miroir-bijoux/226-boucles-d-oreilles.html


The setting are the same for all the other products, that why my question and this post for find a solution about that for thoses 3 products.


Thanks


Salut Jean-Pierre,


j'ai déjà eu ce problème.  après plusieurs semaines en attente de soutien, le seul moyen que j'ai trouvé afin que les produits se remettent à fonctionner est de les dupliquer dans ton interface administrateur.  le problème est que si ce sont des items que des clients ont déjà commandé, il ne sera plus possible pour eux de visualiser leur travaux antérieurs car le numéro de l'item change dans la base de données.


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Yes c'est vrai que je fais déjà cette manip^sur l'admin de Pitch print car si admettons tu créer une catégorie dans pitch print et que tu lui met le design selector ben sa marche pas, du coup pour ça et d'autres options la duplication est la solution, je plein ceux qui n'avaient pas fait de design avant la MAJ^^. Je vais faire sa côté admin de la boutique. Elle est pas encore en prod donc sa vas. Merci.

 

Hi Jean-Pierre,


Please can you change the product name, just try avoid the apostrophe in anyway, perhaps:


Cadr"Image (double quote) or 

Cadr`Image (key before 1)


That should do a temporary fix. We have new PrestaShop release coming that fixes this as well as PitchPrint codes in emails. It's embarrassing I know, we fixed this in WordPress and OpenCart.

Has nothing to do with designs.


Thanks.

Isaac power today ha ha^^. Thanks for your reply.

Yes with (') no work, and with (") and (`) it work perfect. The mystery of the ' ^^. Issue solved, thanks.

 

Glad to see Isaac is back to work and found solution to your problem.  All hail the King!


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